平素は和食さとならびに「さとキッズくらぶ」サービスのご利用をいただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社がメール配信業務を委託しておりますサービスにおいて、システムメンテナンスを緊急的に実施している旨の報告を受けました。
本停止は、委託先外部プラットホームにおける情報漏えいを起因として停止している旨の一報となっており、弊社としても本状況においては影響範囲の確認がとれるまで、一定期間、以下のメール配信を停止させていただきます。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
尚、委託先にて管理しておりますお客様情報への影響については現在も調査中とされております。
委託先と連携し、本件の詳細と影響範囲の確認を進めてまいります。
和食さと さとキッズくらぶ
＜停止中のサービス＞
①さとキッズくらぶ A-新規入会、B-お子様情報の追加登録、C-退会、D-ご登録店舗・メールアドレスの変更
②お誕生日メールの受信
③キッズくらぶからのメールマガジンの受信
＜メンテナンス解消までのご対応について＞
①新規ご入会について
店舗にてキッズくらぶのカードをお受け取りいただき、
メールサービスについては後日来店時にご登録をお願いいたします。
②お子様情報の追加登録について
店舗にてキッズくらぶのカードをお受け取りいただき、
後日来店時に追加ご登録をお願い申し上げます。
③お誕生日メールならびにメールマガジンについて
現在配信を緊急停止しております。
再開の際には再度一律でお客様へとお知らせをさせていただきます。
＜本件に関するお問い合わせ先＞
お問い合わせフォーム よりお問い合わせをお願いいたします。